מלכוד 22 בעסקים

בתוכנה שנבנת לבקשת הלקוח, אין יכולת לדעת את הזמני עבודה והעלויות של פרוייקט בלי הגדרה מדוייקת של דברים.

בחלק מהפגישות עסקים שאני עושה, אני מוצא את עצמי נמצא במצב מאוד רע מבחינתי. הבעיה היא בד"כ אצל לקוחות לא טכניים, אשר רוצים הצעת מחיר בשביל לדעת אם כדאי בכלל לקחת אותך.

כאשר בעל המקצוע הוא אדם רציני, הוא בחיים לא יכול לתת הצעת מחיר בלי האפשרות לדעת במדוייק מה צריך לעשות, עד לרמת הנקודה פסיק (או הזכה בפיתון).

מאוד מעניין אותי איך אפשר לפתור את המלכוד בלי להתחייב במשהו שמן הסתם סביר להניח שלא יהיה נכון. כיצד אפשר להתמודד עם מצב כזה, בלי לאבד אמינות, בלי לירות לעצמך ברגל, ועם סיכוי אפשרי לקבל את העסקה ?

2 מחשבות על “מלכוד 22 בעסקים

  1. ליאור

    במקרים כאלה אני זורק את הגדור בחזרה ללקוח ומעביר את זה לתשלום עבור שעות.
    אם הלקוח מתעקש על פרויקט fixed עוד אפשרות היא להציע ללקוח לאפיין את הבעיה בתשלום – אם הוא ממשיך איתך יקבל זיכוי של האיפיון מסכום העסקה הכולל ואם לא הוא קיבל מסמך שבכל מקרה הוא היה צריך להציג לכל ספק שרות.
    כאשר אתה מציע עבודה על בסיס שעות אתה יכול לתת הערכה כללית של מספר השעות שייקח הפרויקט – ההבדל הוא שהלקוח כבר מבין שהזיגזגים שלו או חוסר האפיון יגרמו לעוד שעות עבודה מצידך.
    אין ספק שהמילכוד קיים ומחייב את כולנו (בעלי עסקים קטנים) להתמודד עימו.

  2. benziv

    אפשר גם להשתמש באופציה נוספת. שיחה ממושכת והבנה של שני הצדדים שמדובר על הערכה של העבודה. ניתן לקבוע מראש, שיחה נוספת שתתקיים עם הכרת המטריה, נניח חודש לאחר ההתחלה. וכך הלאה. באופו כזה נוצרות אבני דרך לניהול הפרויקט + אבני דרך לתשלום, והביצוע הוא תוך כדי. זה די מסובך, אני יודעת, אבל זה עובד.
    ובעניין הבחירה של הלקוח, מי אמר שהלקוח בוחר את הטוב ביותר?
    הוא בוחר לעיתים את זה שיש לו קשר איתו, שהוא יכול לתת בו אמון, שהוא קיבל עליו המלצות, או רחמנא ליצן – מי שיעלה לו פחות.

כתיבת תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

מתחבר ל-%s