ארכיון יומי: 2 ספטמבר, 2008

הרפורמה של הבנקים

איפשהו בנק ישראל החליט לעשות שינוי (רפורמה) בצורה שהבנקים מתעסקים עם העמלות שהם גונבים מאיתנו. בהתחלה על הנייר זה נראה לי שהעבודה עם הבנק שלי הפכה להיות יותר יקרה, אבל חודשיים (?) אחרי שהשינוי (רפורמה) נכנסה לפעול, מסתבר שגם במציאות זה המצב.

למשל היתה לי בעיה עם צ'ק של לקוח שהפקדתי, ומצאתי את עצמי הולך לפקיד (נו אלו עם החריצים של הכסף בראש לפי הפרסומת בטלויזיה) שיפתור את הבעיה, כי למרות שהשאירו לי הודעה בתא הקולי, לא השאירו לי את המספר טלפון לחזור, והcall center של הבנק לא רוצה/יודע/יכול למסור את המספר טלפון של הסניף. הטיפול בבעיה (שהייתה חייבת התערבות של פקיד) עלתה לי 15 ש"ח, רק בשביל לשנות משהו קטן במידע עלי בחשבון בנק (פחות מדקת עבודה שלמה. גם אני רוצה להרוויח 15 ש"ח לחצי דקת עבודה שלי… מעניין אם הלקוחות שלי יסיכמו לשלם את זה).

אם לפני השינוי (רפורמה) הייתי משלם בחודש 10 ש"ח על סה"כ שירותים שאני מקבל בבנק, עכשיו כל פנייה שלי לפקיד יקרה יותר (גם כשאין לי ברירה אלא לפנות אליו).

עוד דוגמא היא שהייתי צריך לתת דו"ח מסויים למע"מ, שהעמלה בשביל אותו דו"ח היא 40 ש"ח, אלא אם אני אשתמש במכונה. הפקיד הלך איתי למכונה, ולקח לו 5 דקות למצוא את זה בין התתי תפריטים השונים (מעניין איך אני הייתי אמור לדעת איפה זה נמצא) רק בשביל לקבל דו"ח שכל כך פשוט למחשב לעשות אותו (אני מוכן ללמד אותם לכתוב כמה שורות SQL אם זו הבעיה)…

אני חושב שהשינוי (רפורמה) האמיתית שצריך לעשות זה, שלא יהיו עמלות. יהיו דמי שימוש חודשיים על כמות פעולות שאני אקנה מראש מהבנק + עלות מסויימת במידה ואחרוג ממנה, וכך הבנק ירוויח רק ממה שאני צריך ממנו.

אני עד עכשיו לא מבין את הרעיון של "ניהול חשבון" הרי הבנק לא מנהל לי את החשבון, אני מנהל אותו. האנשי מקצוע של הבנק לא עושים ולו דבר אחר בשביל שהחשבון שלי ינוהל טוב יותר. אם הבנק היה עוזר לנהל את החשבון בנק, אולי פחות אנשים היו עם מינוס בחשבון. אולי אז אנשים היו מבינים יותר טוב איך לנהל את הכסף שלהם (הרי זה המקצוע של הפקידי בנק בסופו של דבר). אז פרט לייקור העבודה עם הבנק (שקורה בכל מקרה אחת לכמה זמן), איפה הרפורמה (שינוי) בדיוק ?!

טסלה, ניקולא טסלה

את הבן אדם הבא, לצערי יש צורך להציג, וזה למרות שאנחנו תלויים מאוד במה שהוא המציא גם כיום.

ניקולא טסלה נולד ב1856 בעיר בסמיליאן שבקוראטייה. הנה כמה מהדברים שהוא המציא עבורינו, ורובינו לא ידענו שזה הוא:

  • שיפור זרם חליפי (הצורה שחברת החשמל מעבירה אלינו את החשמל הביתה מהתחנת כוח) המוכר בשם AC בצורה שגרמה לכך שהרבה אנשים מייחסים את השיטה לטסלה (אם כי הוא לא המציא את השיטה)
  • רדיו אלחוטי
  • שליטה בכלים באמצעות גלי רדיו, כדוגמת סירות, טילי טורפדו ועוד (העברת חשמל באמצעות גלי רדיו)
  • הוא מי שגילה את הצורה לעבוד עם מכ"ם
  • ניסויים ראשונים ברנטגן
  • שימוש סולרי
  • ריסוק אטומים
  • התחלת נורות ניאון
  • מכוניות חשמליות
  • סליל טסלה – סליל המייצר מתח גבוהה במיוחד (עד היום הוא נמצא בשימוש במכשירי חשמל שונים)

והרשימה עוד ממשיכה… להמשיך לקרוא