קוד פתוח עסקי

מזה כמה שבועות שיש לי וויכוח (חברי מחוץ לעבודה עצמה) מתמשך עם לקוח, אשר מצדד במוצרי מיקרוסופט, בעוד שאני כמובן מצדד במוצרי קוד פתוח.

בתחילת הוויכוח כל צידוד שלו בצד מיקרוסופט זכה על ידי להדיפה מדהימה עם דוגמא נגדית של מימוש של מיקרוסופט עצמם, ובכך גרמתי למצב בו שום פרט בטיעון של האדם החזיק אחרי שהוא סיים לספר אותו, עד אשר הוא הגיע לטיעון שלדעתי הוא צודק ולדעתי זה אחד הדברים שאנחנו חייבים איכשו "לתקן" בקוד הפתוח: תמיכה !

לפני שאנשים קופצים, פורומים זה דבר נחמד, גם IRC וכן רשימות דיוור. גם מנוע חיפוש ובלוגים עוזרים המון, אבל מה שעסק מחפש זו תמיכה בתשלום מהרגע להרגע בבעייה קריטית שאין לו פיתרון אליה, ומה לעשות שבקוד הפתוח עדיין לא הצלחנו להגיע לזה. יותר מזה, לא הצלחנו להגיע למצב שיש אנשים שלוקחים אחריות על דברים מסויימים ובעצם אנחנו תקועים בגישה "חובבנית" משהו, וזה למרות שהקוד הפתוח נמצא בכל פינה ו"חור" ביקום.

אותו אדם נתן לי דוגמא של חברת מטריקס, שכאשר הוא עבד עם שרתי Red Hat אז מטריקס גם בשעות הפעילות המעטות שלה, לא הצליחו לספק לו תמיכה ולו בסיסית ביותר, וזה כבר שהם הסכימו בטוב ליבם לענות לטלפון (אין לי ניסיון אישי עם מטריקס, אלא אלו הטענות שהוא העלה – אינני יודע אם זה המצב האמיתי או לא ואני מקווה שזה אינו המצב בפועל, אלא טענה בשביל הוויכוח עצמו).

הטעות שעשיתי היתה להפנות אותו לנובל ישראל, HP, מנדריבה ישראל (עדיין קיימת ?), IBM ועוד, אבל הבעיה היא שהם לא באמת יכולים לספק לו את התמיכה שהוא צריך.

על מנת שנראה את לינוקס והקוד הפתוח בכלל תופס נתח שוק גדול יותר, אנחנו חייבים אנשים מקצועיים רבים ככול שיהיו ויכולת לספק תמיכה למגוון השרתים והשירותים השונים שהקוד הפתוח מספק ומפתח, וכנראה אז אולי הגישה הקיצונית (בעיני) של כמה מהאנשים בקהילה תתממש ונראה את הקוד הפתוח כחלק אינטגרלי יותר בחיים הכלליים שלנו.

5 מחשבות על “קוד פתוח עסקי

  1. אורי

    יש חברות שמספקות שירותי הטמעה, תמיכה, ותיחזוק של מערכות קוד פתוח. זה עניין שלדעתי רק יצבור תאוצה ככל שהשימוש בקוד הפתוח יתרחב.

    אתה דוגמא אחת לכך.

  2. אייל

    @טל
    בהתחלה חשבתי לפתוח עסק במסגרת חל"צ אך לאחרונה התברר לי שזה בעייתי. לכן כרגע אם זה יצא לפועל זה יהיה חברה בע"מ. יש אפשרות לחברה בבעלות של עמותה אבל זה נראה לי מסובך מדי כרגע.

    הכוונה היא לעסק שיתן תמיכה בלינוקס ותוכנה חופשית לעסקים, פרטיים, מוסדות וכו'. מבחינת מעשים לא קרה יותר מדי. יש חברה רשומה "הולון מערכות פתוחות בע"מ" ובזה זה די מסתכם.
    אין לי כרגע את המשאבים להתעסק עם זה בפול טיים. אם יהיו מספיק אנשים רציניים שירצו לקדם זאת, אולי זה יקרה.

כתיבת תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

מתחבר ל-%s