מיקרוסופט וסקייפ, מבט מעט שונה על הפרשה

אתחיל ואפתח כי למעט כותרות והפרשנות של חץ לנושא, החלטתי לא לקרוא שום פרשנות או כל דבר אחר שקשור לנושא כרגע (אשקיע לכך זמן בסופ"ש).

סקייפ היא חברה מאוד בעייתית, אשר עברה מספר ידיים, ועברה מספר משפטים של כמה בעלים אשר רבו בניהם. אני לא כל כך יודע מה נגמר עם אותם המשפטים (או אם הם בכלל הסתיימו), אבל כבר זה פתיח מאוד בעייתי.

מיקרוסופט היא חברה גוססת (לא, היא לא תמות מחר או עוד שנתיים גם). היא בפאניקה, והיא לא מצליחה להשתחרר מההבנה שלה של שנות ה80 וה90 של איך טכנולוגיה צריכה להראות, והם עסוקים כל הזמן בלהשלים פערים ולהעתיק גישות שלמות מעולם הלינוקס והמאק.

עד כאן אני לא חושב שיש למישהו ויכוח כלשהו. העניין הוא שמיקרוסופט מנסה לרכוש כיום שווקים קיימים במקום להמציא טכנולוגיות חדשות. כי בסיסי לקוחות ו/או משתמשים שווים המון כסף, גם אם לעסק/חברה אין משהו רציני להציע מבחינת שירות, אם יש לה בסיס לקוחות גדול היא שווה הרבה כסף.

כך למשל לחברת נוקייה יש בסיס לקוחות ענק (למעשה עד לאחרונה הגדול ביותר בתחום הטלפונים הסלולריים), ומיקרוסופט רוצים לבנות על קהל היעד הזה כחלק מההכנסות שלהם. הבעיה היא שמיקרוסופט חלשים מאוד בעולם הטלפוניה, ועצם כניסתם לנוקיה גורמת להרבה מאוד לקוחות נאמנים לעזוב את הנאמנות ולחפש חברות אחרות. לא רק בגלל שלמיקרוסופט יש מוניטין של חברה שהורגת טכנולוגיות, אלא בגלל שאין אמון במוצרים ובתפיסת העולם המיושנת של מיקרוסופט בכלל ובתחום הטלפוניה בפרט.

העניין הוא שגם לסקייפ יש בסיס לקוחות מאוד גדול, שגם אותו מיקרוסופט רוצה לקבל. סקייפ זו לא רק תוכנת VoIP/IM אלא זה גם הרבה סוגי שירותים כדוגמת SIP Trunk ואפילו Calling Cards על סוגיהם. הם מספקים גישה לשירותי שיחות בהרבה מדינות בעולם ממקום אחד (התוכנה שלהם), ועוד מספר שירותים שונים שאתם מוזמנים לגלות בעצמכם. כל זה פותח למיקרוסופט (במידה והעסקה תאושר ונדע מה הם באמת מתכננים) עוד בסיס לקוחות עצום של שירותים עסקיים ופרטיים כאחד אשר מיקרוסופט יכולה אולי להרוויח כסף, ועוד לשים דריסת רגל במקום שאותו היא לא מבינה, ולמעשה נראה כיום שחיסול חברת Netscape היה יותר "פוקס" מאשר הבנה אמיתית של המתרחש.

העניין הוא שאף אחד לא יודע מה יקרה בשוק, ואי וודאות רע מאוד לבסיס לקוחות קיים, אשר הקהל אשר כן קורא ידיעות ומאמרים יחליט אולי להתרחק ולחפש תחליפים שונים לסקייפ, והמרוויחים מכך יהיו חברות אשר מספקות שירותי VoIP (או מפתחות כאלו – כמוני), וחברות אשר מוכרות Calling Cards (כרטיסי חיוג לעולם), אשר במידה ומיקרוסופט תפגע בגישה הנוכחית של סקייפ יעברו אליהם במקום.

התשלום של 8.5 מליארד דולר מראה הרבה פאניקה ומצב בו אנחנו רואים ענק אשר ממשיך להתפורר. הבעיה היא שאותו ענק מבין רק כוח ומחזיק בגישה בעייתית וחושב שזו הדרך היחידה לעשות עסקים. ריי אוזי ניסה ללא הצלחה לשנות את התפיסה של מיקרוסופט, והחליט לברוח מהחברה לאחר מספר שנים בהם נכשל במשימה, כך שאנחנו לאט לאט נראה התפוררות מרשימה ממיקרוסופט, ואולי עוד כ5-10 שנים החברה סוף כל סוף תצדיק את שמה ותהיה חברה קטנה ורזה שמספקת מעט תוכנות לעולם שגם הן כבר לא כאלו חשובות.

5 מחשבות על “מיקרוסופט וסקייפ, מבט מעט שונה על הפרשה

  1. יוסף

    אני דווקא חושב ששתי הקניות הגדולות האחרונות נותנות להם אופציה לעשות מהפיכה אמיתית בטלפוניה ולדחוף תוך כך את WMP7. תאר לך שהם משתמשים בנוקיה כדי להוציא טלפונים שמתקשרים באופן שקוף לרשת הסלולרית או לסקייפ באינטגרציה מלאה, כששיחת סקייפ משתמשת בתעריפי גלישה, ושיחה לטלפון אחר עולה כמו בסקייפ. טלפון כזה יהיה לא יותר ממודם סלולרי, אבל עם אריזה נכונה הם יכולים לגרום לזה להיות הצלחה גדולה.

    אם מייקרוסופט מסוגלים עוד לחשוב על רעיונות כאלה זו שאלה גדולה, אבל אם כן, להם יש הרבה יותר יכולת להוציא אותם לפועל מאשר לסקייפ לבד, למשל.

    1. ik_5 מאת

      מוזר, זה בדיוק מה שהנוקיה N900 שלי עושה כבר היום, והוא יצא ב2009.
      הוא נותן לי לבחור איך להוציא שיחה אם זה דרך skype out או דרך סקייפ "רגיל", או דרך sip ועוד כל מיני פרוטוקולים שונים כולל סלולרי.

      1. יוסף

        עכשיו, מכיוון שהפרוטוקולים כולם סגורים, נשאר להם רק להכניס אי-תאימות קטנה בגרסה הבאה או משהו כזה, ולאפשר רק ללקוחות שלהם ליהנות מכך. לא דמיינתי שיש להם יותר מדי עבודה טכנית לעשות.
        ואולי אני באמת מעריך יותר מדי את המהלכים שלהם. אבל יש פוטנציאל.

  2. a

    מאז ומעולם מיקרוסופט הייתה חברה שמנסה לרכוש את כל סביבתה, ואפילו השקעה מינימלית באינטגרציה שדוברה בתגובה הקודמת נראית לי גדולה מדי עבורם.
    כפי שאמרת, ריי אוזי (ולפניו מעט מאוד – ביל גייטס) ניסה לתת כיוון טכנולוגי "חדשני" ו"מקורי" (עד כמה שניתן לומר זאת על הכיוונים שהוא דחף, אבל הוא לפחות ניסה), אבל הוא עזב – כך שאני לא רואה מישהו שיהיה לו מספיק כח והבנה בתוך החברה שיעשה את החיבורים הבסיסיים האלו.

  3. פינגבק: סקייפ לאסטריסק – הסוף « לראות שונה

כתיבת תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

מתחבר ל-%s