לאחרונה גוברת המודעות לצורך לאבטח מערכות מבוססות VoIP ו SIP בפרט, בייחוד אחרי שמקבלים מכה קשה בארנק לאחר גניבת שיחות. אותם אנשים פונים אלי, היות והעסק שלי מתמחה בעבודה מול המרכזייה החכמה – אסטריסק, בשביל למצוא מענה כלשהו לבעיה זו.
הבעיה היא אבל שאנשים מצד אחד רוצים להגן על המערכת, אבל מצד שני לא רוצים לעשות שום שינוי בעבודה שלהם. כלומר הם רוצים שהכל ישאר כמו שהוא רק שפתאום במטה של קסם בעיית גנבת השיחות תעלם להם כלא היתה.
אז צרך להבין שאי אפשר לאכול את העוגה ולהשאיר אותה שלמה. כלומר לא ניתן לאבטח מערכת שהיא חשופה לגמרי ברשת ! צריך להבין כי יש צעדים שונים שצריך לנקוט בהם בשביל לקבל את האפקט, וזה אומר בין הייתר כי אופן השימוש שלכם במערכת צריך להשתנות מקצה אחד לשני.
נתחיל מהסוף. SIP הוא פרוטוקול Voice Over IP אשר אומר כי הוא מעביר מידע אודות השיחה וההתנהלות שלה מצד אחד לצד שני, אבל הוא לא אחראי למה שקורה בשיחה, אלא רק למידע שמנסה ליצור את השיחה ומה מתרחש בשיחה. כלומר הוא מעביר אותות שונים אודות השיחה בלבד (משהו בסגנון של צליל חיוג, תפוס, לא זמין וכו' לאנשים הפחות טכניים שקוראים את הפוסט).
הבעיה היא ש SIP חשוף לגמרי בעולם, כלומר המבנה שלו הוא clear text אשר גלוי לכל מאזין ומקשיב. המתחכמים יגידו עכשיו שאם הוא היה בינארי אז הכל היה תקין, אבל התשובה היא "אז זהו שלא". הבעיה היא שהוא חשוף בעולם ולא בזה שהוא גלוי. כלומר גם מידע בינארי אפשר להשתמש ולשנות, הרי יש לפחות עוד צד אחד שצריך לפרש את המידע, ולכן המידע הבינארי עדיין צריך להיות בר פירוש, ואז עדיין אפשר לגנוב שיחות באותה מידה.
אז איך כן אפשר להגן על SIP ?
דבר ראשון תעשו סיסמה חזקה ומיוחדת לשלוחה שלכם.
בנוסף, תשימו את ה SIP שלכם בפורט לא רשמי, וזה יפחית את כמות הסורקים האוטומטיים נגדכם, אבל עדיין לא מגן עליכם מפני גניבה כלשהי.
מAsterisk גרסה 1.8, אפשר להשתמש במנהרת SSL להצפנה, אבל זה תלוי גם בתמיכה של הטלפוני SIP בצד השני, ואם הם תומכים בגישה הזו. אבל זה לא פותר את בעיית הגניבה, אלא רק את בעיית "אדם באמצע" (Man In the middle), אשר לא יוכל להאזין למה שקורה, אבל כן לנסות ליצור שיחות בעצמו ולהתחבר בעצמו.
עוד דרך היא לעבוד עם VPN מאובטח. הבעיה היא ש iPhone ללא פריצה אינו מסוגל לעשות דבר כזה למעט SSL VPN של חברת fortigate (אשמח לגלות שאפל מאשרים ליותר vpn מאובטחים לעבוד על הצעצוע שלהם), וAndroid דורש גישת root להתקנה של מרבית ה VPN כדוגמת openvpn, כך שצריך אנשים טכניים בשביל לגרום לדברים לעבוד, ומשתמש "פשוט" שלא רוצה להבין טכנולוגיה ולא רוצה לשנות את דרכיו ורק רוצה שהכל יעבוד בשבילו לא יכול לקבל כלום.
עוד דרך, אשר לא תמנע Man In the Middle אבל תגן על המרכזייה שלכם מגניבת שיחות היא שימוש בכתובת IP קבועה. אז מה עושים אנשים עם כתובת מ DHCP או מבית קפה ? ובכן תמצאו מקום טוב יותר להיות בו, או שתעבדו עם VPN, כל כך "פשוט".
עוד דרך נוספת, היא להשתמש במערכות אשר חוסמות ניסיונות מרובים להתחבר למרכזייה מכתובות או מקבוצה של כתובות אל המארכזייה ללא הצלחה לאורך זמן מסויים.
יש בישראל ובעולם חברות המציעות לנטר לכם את התעבורה במרכזייה ולהגיד לכם שווקטור התקפה מסויים פוגע לכם במרכזייה.
אני אישית מאמין ששינוי מנהגי העבודה שלכם והבנת הבעיות ואיך להימנע מהם יעזרו יותר, מאשר לגלות בדיעבד או אפילו בזמן אמת שכרגע מישהו מנסה לתקוף אותכם, ואם אתם לא מכנים לשנות את גישת העבודה שלכם, ובכן הכיס שלכם יכאב כאשר תדרשו לשלם את התוצאה, והאשמה היא שלכם ולא של מי שמנסה לאבטח לכם את המערכת.